Genießen Sie im Rahmen Ihres individuellen Urlaubs die einzigartige zelloon Atmosphäre, die von Purismus, alpinen Zen und Tradition in seiner Neuintepretation geprägt ist. Naturbelassene Materialien und abgestimmte Details begleiten Sie auf Ihrem Regenerationsprozess.

Superior Suite – 44 m2

Deluxe Suite – 55 m2

Executive Suite – 61 m2

Modernes Wannenbad in den Superior Suiten mit begehbarer Dusche, in allen anderen Suiten großzügigste begehbare Duschen, Haartrockner, Badetasche mit Bademantel und Badeslipper, Flachbild-TV, W-Lan, Minibar, ausgewählte Pflegeprodukte von comfort zone und hochwertiges Baumwoll-Frottee, Schreibtisch und Sitzgelegenheiten.

Bitte betreten Sie den Wellnessbereich nicht mit Straßenschuhen! Es ist obligatorisch, sich vor Benutzen der Saunen und des Schwimmbades (auch nach einem Saunagang) zu duschen. Bitte verwenden Sie ein Badetuch beim Benützen der diversen Anlagen und tragen Sie im Saunabereich keine Badekleidung – Nacktbereich.

Freuen Sie sich auf wohltuende Wärme und entspannte Ruhe in unseren verschiedenen Saunen im zelloon Badehaus. Täglich von 15:00 bis 20:00 Uhr ist dieser Bereich für Sie geöffnet.

Frische Saunatücher stehen jederzeit für Sie bereit – so können Sie ganz unkompliziert ankommen, abschalten und Ihre persönliche Auszeit genießen.

Wann ist der Pool geöffnet?

Im Sommer genießen Sie unseren Pool täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr.

In den Wintermonaten ist der Pool täglich von 16:00 bis 19:30 Uhr für Sie geöffnet.

Stornierungsbedingungen

Manchmal ändern sich Pläne – deshalb möchten wir Ihnen möglichst klare und unkomplizierte Stornierungsbedingungen bieten.

Grundsätzlich gilt für alle Aufenthalte:

• Bis 7 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung
• Ab 7 Tage vor Anreise: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises

Ausgenommen sind folgende  Reisezeiträume:

26. Dezember 2026 bis 5. Januar 2027
31. Januar bis 20. Februar 2027

Für Aufenthalte in diesen Zeiträumen gelten besondere Stornierungsbedingungen:

• Bis 30 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung
• Ab 30 Tage vor Anreise: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises

Bei Nichtanreise, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird der vereinbarte Gesamtpreis in voller Höhe berechnet.

Damit Sie Ihren Aufenthalt möglichst unbeschwert planen können, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Bei Fragen zu Ihrer Buchung oder zu unseren Stornierungsbedingungen sind wir selbstverständlich gerne persönlich für Sie da.

Ihre Suite ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr für Sie bereit.

Wenn Sie früher anreisen möchten, informieren Sie uns bitte vorab. Sofern Ihre Suite bereits bezugsfertig ist, ermöglichen wir Ihnen gerne einen flexiblen Self-Check-in.

Nach Übermittlung Ihrer Gästedaten über unser Online-Check-in-Formular erhalten Sie Ihren persönlichen Zugangscode per E-Mail. Damit können Sie unkompliziert und selbstständig einchecken.

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Wir bitten Sie, bis 10:00 Uhr Ihre Suite zu verlassen und den Schlüssel an der Rezeption abzugeben. Bei einer Abreise vor 07:00 Uhr bitten wir Sie, die Rechnung am Vorabend zu begleichen. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, Ihr Gepäck bis zur Abreise an geeigneter Stelle aufbewahren zu lassen.

Late Check-out Angebot

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, Ihnen die Möglichkeit eines Late Check-outs anzubieten, damit Sie Ihren Aufenthalt bei uns noch ein wenig verlängern können.

Wenn Sie Ihr Zimmer bis 18:00 Uhr nutzen möchten, fällt eine zusätzliche Gebühr in Höhe des halben Suiten-Tagespreises an.

Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit eines Late Check-out von der Auslastung des Hotels und den personellen Resourcen abhängt.

Um Ihren Late Check-out zu reservieren, kontaktieren Sie bitte unser Empfangsteam früh am Abreisetag.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!

Starten Sie genussvoll in den Tag mit unserem Vitalfrühstück täglich von 7:30 bis 10:00 Uhr.

Parken bei zelloon

Für Ihr Fahrzeug stehen Ihnen Stellplätze in unserer Tiefgarage zum Preis von € 10 pro Tag zur Verfügung.

In der Tiefgarage befinden sich außerdem zwei Wallboxen für Elektrofahrzeuge. Die Ladeleistung beträgt – abhängig vom jeweiligen Fahrzeug – bis zu ca. 11 kW. Die Freischaltung der Ladestation erfolgt gerne auf Anfrage.

Außenstellplätze stehen ebenfalls zur Verfügung und werden mit € 10 pro Tag berechnet.

Bitte beachten Sie, dass die Außenstellplätze während der Wintermonate nicht genutzt werden können, da diese Flächen für Schneeräumung sowie für die sichere Räumung und Streuung der Zufahrts- und Gehbereiche freigehalten werden müssen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Da unsere Suiten mit hochwertigen Materialien ausgestattet sind, sind Haustiere nicht erlaubt.

Gerlosstein Apotheke
Dorfplatz 3a, 6280 Zell am Ziller, Tel.: +43 5282 2641

Rupertus Apotheke
Koflerweg 11, 6275 Stumm, Tel.: +43 5283 2627

Europa Apotheke
Talstraße 74, 6284 Ramsau im Zillertal, Tel.: +43 5282 21890

St. Pankraz Apotheke
Karl-Mauracher-Weg 36, 6263 Fügen, Tel.: +43 5288 67000

Steinbock Apotheke
Hauptstraße 444, 6290 Mayrhofen, Tel.: +43 5285 62313

ZellMed
In unmittelbarer Nachbarschaft befindet sich unser Ärztezentrum zellmed. Bei allen Fragen zu Ihrer Gesundheit wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Stöcklerfeld 5, 6280 Zell am Ziller, Tel.: +43 5282 4200

Dr. Herwig Kunczicky, Dr. Matthias Stock , Ärzte für Allgemeinmedizin, Dr. Julian Umlauft, Hautfacharzt, Physiotherapie Keijzer

Für Elektrofahrzeuge stehen Ihnen in unserer Tiefgarage zwei Stellplätze mit E-Ladestation zur Verfügung,die Aktivierung erfolgt nach Anfrage.

Die tatsächliche Ladeleistung ist vom jeweiligen Fahrzeug abhängig und beträgt in der Regel bis zu ca. 11 kW pro Stunde.

Die Nutzung unserer Ladestationen erfolgt in festen Zeitintervallen. Sie können eine Ladezeit von 1, 3 oder 5 Stunden buchen. Die Abrechnung erfolgt nicht nach der tatsächlich geladenen Strommenge, sondern zu einem festen Tarif pro gebuchter Ladestunde.

Kostenloser W-Lan-Zugang unter: NewZelloon2021
Aus gesundheitlichen Aspekten hat unser Haus abgeschirmte Leitungen (ausgenommen davon ist der Raum des Wissens). Der Elektro Smog und Stress soll Sie im Urlaub nicht belasten.

Wir sind täglich von 08:00 bis 12:00 Uhr für Sie an der Rezeption. Telefonisch erreichen Sie uns von 07:00 bis 22:00 Uhr unter der Nummer: +43 5282 55101.

Sie können Ihre Zimmerrechnung täglich von 08:00 bis 12:00 Uhr an der Rezeption begleichen. Gerne akzeptieren wir Bargeld, Maestro, Mastercard,Debit Mastercard,Amex und VISA.

Die als Pflichtbeitrag zu entrichtende Tourismusabgabe von derzeit € 1.80 Euro/Person und Tag bitten wir bar zu bezahlen, da dies für uns ein Durchlaufposten ist, der unmittelbar dem Tourismusverband zufließt.

Notrufnummer: 122

Flughafen Innsbruck: 65 km entfernt, Fahrtzeit ca. 50 Minuten
Flughafen München: 177 km, Fahrtzeit ca. 2 Stunden

Bei Bedarf erfolgt in der Lobby ein Getränkeservice.

Alternativ haben wir für Sie in unserem Getränkeschrank im Refektorium eine gut sortierte Auswahl an alkoholischen als auch nicht alkoholischen Getränken zur Selbstentnahme vorbereitet.Die Preise dazu entnehmen Sie der aufgelegten Liste.

Bitte haben Sie auch Verständnis, dass unsere bereitgestellten Gläser nur für Getränke aus unserem Sortiment gedacht sind.

Der Zugang in unser Hotel erfolgt generell über einen personalisierten Code.

In den Suiten (Schrank) befindet sich ein Safe mit zweisprachiger Anleitung. Bitte bedenken Sie, dass Wertgegenstände aller Art sowie Bargeld im Suiten-Safe nur zu einem geringen Teil durch eine Versicherung gedeckt sind. Für frei in den Suiten liegende Wertgegenstände, Schmuck oder auch Geld wird keine Haftung übernommen. Bei größeren zu verwahrenden Geldbeträgen oder Wertgegenständen kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

Informationen über Golf-, Tennis-, Reitplätze, Fischen, Wandertouren, Mountainbike, Radfahren oder Skigebiete erhalten Sie gerne an der Rezeption.

Im Hinblick der Nachhaltigkeit haben wir traditionelle Suitenschlüssel in Verwendung. Die Hoteltüre (Haupteingang) lässt sich mit Ihrem personalisierten Code + dem Symbol des Schlüssels öffnen und ist auf die Dauer Ihres Aufenthaltes begrenzt. Wir bitten Sie in diesem Zusammenhang um Diskretion.

Die Skipässe erhalten Sie im Ticketoffice an der Zillertal Arena. Bitte besprechen sie dort die verschiedenen Möglichkeiten, auch um kostengünstigere Pakete an verschiedenen Skiorten (Zell am Ziller, Mayrhofen, Kaltenbach, Gerlos, Krimml) zu erhalten.

Ihre Ski- und Snowboardausrüstung samt Schuhen können Sie in einem eigens dafür vorgesehenen Raum im Keller deponieren. Es wird dafür allerdings keinerlei Haftung seitens unseres Hauses übernommen.

Für Ihre eigenen Fahrräder haben wir Radständer zur Verwahrung bereitgestellt. Es wird keine Haftung für Schäden oder Diebstahl seitens unseres Hauses übernommen.

Notrufnummer: 122

Golfclub Zillertal-Uderns (erreichbar in ca. 10 Autominuten).
Golfstraße 1, 6271 Uderns, Tel.: +43 5288 63000
www.golf-zillertal.at

Weitere Golfplätze in mittelbarer Nähe einer Autostunde. Fragen Sie einfach an der Rezeption, Sie erhalten auch bessere Greenfee Preise mit der Zillertaler Gästekarte, dazu können wir Ihnen auf den Golfplätzen in Westendorf, Kitzbühel-Schwarzsee und Kitzbühel Eichenheim deutlich reduzierte Greenfee Preise vermitteln.

Wir waschen und desinfizieren alle Textilien bei uns im Haus.

Wir bitten zu berücksichtigen, dass ein Check in erst ab dem 16. Lebensjahr erfolgen kann.

Das Zillertal zählt zu den größten Skidestinationen Österreichs. Vier große Skigebiete – Spieljoch, Hochzillertal-Hochfügen, Zillertal Arena und die Ski- & Gletscherwelt Zillertal 3000 – bieten über 500 Pistenkilometer, moderne Liftanlagen und Schneesicherheit bis ins Frühjahr. Von Familienabfahrten bis zu sportlichen Höhenpisten findet hier jeder sein perfektes Wintersporterlebnis.

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Wer ohne eigene Ausrüstung anreist, findet im Zillertal zahlreiche professionelle Skiverleihe. Modernste Ski, Snowboards, Helme und Zubehör können bequem ausgeliehen und direkt an den Talstationen abgeholt werden. Kompetente Beratung, perfekt eingestelltes Material und flexible Mietzeiten sorgen für ein sorgenfreies Wintersporterlebnis.

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Die Skischulen im Zillertal bieten Kurse für jedes Niveau – vom ersten Schwung im Kinderland bis zur Technikverbesserung für Fortgeschrittene. Professionelle Skilehrer vermitteln mit viel Erfahrung und Spaß die richtige Technik beim Skifahren oder Snowboarden. Auch Privatstunden, Kinderprogramme und Freeride-Guiding gehören zum Angebot.

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Über 1.400 km markierte Wanderwege machen das Zillertal zu einem der schönsten Wandergebiete der Alpen. Von gemütlichen Talwanderungen über Panoramawege bis zu anspruchsvollen Gipfeltouren bietet die Region vielfältige Möglichkeiten. Almen, Bergseen und beeindruckende Ausblicke auf die Zillertaler Alpen begleiten jede Tour.

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Das Zillertal ist ein Paradies für Radfahrer: Über 1.300 km Rad- und Bikerouten führen durch den breiten Talboden, zu urigen Almen oder auf anspruchsvolle Bergstrecken. Ob gemütliche Familientour auf dem Zillertal-Radweg, sportliche Höhenstraße oder Trail-Abenteuer – mit Mountainbike, Rennrad oder E-Bike lässt sich die beeindruckende Alpenlandschaft aktiv entdecken.

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Die Gastronomie im Zillertal verbindet traditionelle Tiroler Küche mit moderner Kulinarik. Urige Berghütten, gemütliche Gasthäuser und ausgezeichnete Restaurants servieren regionale Spezialitäten wie Zillertaler Krapfen oder Kasspatzln. Frische Zutaten, herzliche Gastfreundschaft und alpine Atmosphäre machen jeden Besuch besonders.

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Das Zillertal bietet zahlreiche Ausflugsziele für die ganze Familie: beeindruckende Stauseen, spektakuläre Alpenstraßen, Erlebnisparks und spannende Museen. Auch Naturhighlights wie die Schlegeis-Alpenstraße oder die Zillertaler Höhenstraße sorgen für unvergessliche Eindrücke inmitten der Tiroler Bergwelt.

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Hinweis zur Hotelausfahrt

Bitte fahren Sie vorsichtig aus der Hotelausfahrt.

Wenn Sie nach rechts blicken, sehen Sie einen an der Straßenbeleuchtung angebrachten Verkehrsspiegel. Dieser ermöglicht Ihnen eine deutlich bessere Sicht auf die von links kommenden Verkehrsteilnehmer.

Wir wünschen Ihnen eine sichere Weiterfahrt!